1）用氣申請業(yè)務(wù)

實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下“一站式”受理服務(wù)，可通過(guò)本網(wǎng)站、微信公眾號、線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)大廳提交報裝申請。申請表填寫(xiě)規范、符合標準的當場(chǎng)受理，暫未實(shí)現共享的材料，實(shí)行容缺受理，再由“服務(wù)專(zhuān)員”主動(dòng)上門(mén)對接。

（2）零星居民用戶(hù)送氣申請業(yè)務(wù)

 流程：用戶(hù)申請—窗口受理—預約送氣—安全檢查—調試安裝—安全登記

 提供資料：身份證、房產(chǎn)交易合同

 受理地址：公司一樓用戶(hù)發(fā)展辦公室，服務(wù)電話(huà)：3300056

（3）報修申請服務(wù)

   流程：用戶(hù)申請—部門(mén)登記—現場(chǎng)維修—安檢確認—費用收取

   受理地址：工業(yè)二路公司維修中心，服務(wù)電話(huà)：3219700

（4）用戶(hù)更名業(yè)務(wù)

   流程：用戶(hù)申請—窗口受理—資料復核—結清欠款—更名

   提供資料：①用戶(hù)需填寫(xiě)：《更名過(guò)戶(hù)表》 ②用戶(hù)需提供：當前燃氣表止數，用戶(hù)身份證及房產(chǎn)證（或購房合同、社區村居房屋證明）原件（或復印件、照片）

   受理地址：公司客戶(hù)管理部，服務(wù)電話(huà)：3187999、3300097、3216116

（5）壁掛爐用戶(hù)備案業(yè)務(wù)

   流程：用戶(hù)申請—部門(mén)登記—現場(chǎng)安檢—備案立戶(hù)

   提供資料：①用戶(hù)身份證 ；②壁掛爐購買(mǎi)發(fā)票及合格證

   受理地址：公司安全管理部，服務(wù)電話(huà)：3300051

（6）老舊小區改造業(yè)務(wù)

   流程：用戶(hù)申請—窗口受理—現場(chǎng)踏勘—方案設計—工程施工—驗收送氣

   受理地址：公司一樓用戶(hù)發(fā)展辦公室，服務(wù)電話(huà)：3300056

（7）繳費業(yè)務(wù)

流程：用戶(hù)申請—窗口受理—核對信息—收款

受理方式：①朝陽(yáng)路16號客服中心，電話(huà)：3187999；工業(yè)二路客服中心，電話(huà)：3300097；龍山小區沿街客服中心，電話(huà)：3216116；陽(yáng)光國際沿街火星人門(mén)店，電話(huà)：15564838549；②肥城泰燃天然氣有限公司微信公眾號；③泰山華聯(lián)超市23家門(mén)店；④中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行手機銀行

（8）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

地址	電話(huà)
朝陽(yáng)路16號客服中心	3187999
工業(yè)二路客服中心	3300097
龍山小區沿街客服中心	3216116
陽(yáng)光國際火星人門(mén)店	15564838549